Français
Nederlands
EnglishKunstmatige intelligentie ten dienste van uw kmo
Automatiseren zonder te compliceren. Wij integreren AI-tools op maat in uw bestaande tools om repetitieve taken te automatiseren en u dagelijks tijd te besparen.
Repetitieve taken automatisch verwerkt, niet elke dag manueel.
Sortering van binnenkomende e-mails, extractie van gegevens uit documenten, invullen van formulieren, bijwerken van spreadsheets: het zijn vaak deze taken, elk op zich onbeduidend, die het meeste tijd opslokken in een werkweek. Wij identificeren welke zich het best lenen tot automatisering binnen uw activiteit.
Elke automatisering wordt opgebouwd om aan te sluiten op uw bestaande tools — mailbox, CRM, documentbeheer, ERP — in plaats van een nieuw platform op te leggen dat u moet leren. Het doel is een meetbare tijdswinst, geen technologische demonstratie.
- Automatische verwerking van e-mails en documenten
- Extractie en classificatie van gegevens
- Koppeling met uw bestaande tools
- Gemeten tijdswinst
Een eerste antwoordniveau beschikbaar buiten de kantooruren.
Een veelgestelde vraag om 22u of in het weekend hoeft vandaag niet meer tot maandagochtend te wachten. Wij ontwerpen conversatie-assistenten op maat — voor uw site, uw klantenzone of uw interne tools — die courante vragen kunnen beantwoorden en complexere aanvragen doorverwijzen naar de juiste persoon.
Deze assistenten worden getraind op uw echte content (documentatie, FAQ, catalogus) in plaats van op generieke antwoorden, en evolueren op basis van feedback om relevant te blijven doorheen de tijd.
- Chatbot op maat voor uw site of klantenzone
- Antwoorden gebaseerd op uw echte content
- Automatische doorschakeling naar een persoon indien nodig
- Beschikbaarheid buiten de kantooruren
AI als productieversneller, geen vervanging voor nadenken.
Onze tools voor AI-ondersteunde sitecreatie (via app.gigaweb.be) versnellen de eerste opzet van een site, terwijl de structuur, de definitieve content en de strategische keuzes in uw handen en die van onze teams blijven. Datzelfde principe stuurt ons gebruik van AI voor contentproductie: het dient als eerste ontwerp, nooit als ongelezen eindversie.
We passen dezelfde logica toe op andere occasionele toepassingen — het genereren van visuals, samenvatten van lange documenten, voorbereiden van ontwerpteksten — steeds met menselijke validatie voor publicatie.
- AI-ondersteunde sitecreatie
- Versnelde contentproductie
- Generatie van visuals & samenvattingen
- Systematische menselijke validatie
Een haalbaarheidsaudit voor elke ontwikkeling.
Niet elk proces leent zich tot automatisering, en niet elk gegeven kan via eender welke tool passeren. Voor we iets ontwikkelen, evalueren we samen met u wat werkelijk automatiseerbaar is, de gevoeligheid van de betrokken gegevens en de AVG-conformiteit van de overwogen oplossingen.
Eenmaal een toepassing gekozen is, begeleiden we de implementatie stap voor stap, met een opleiding van uw teams in het gebruik van de nieuwe tools. AI blijft een hulpmiddel ten dienste van uw medewerkers, geen project dat hen wordt opgelegd zonder uitleg.
- Haalbaarheidsaudit & prioritering
- Aandacht voor gegevensvertrouwelijkheid
- Gefaseerde uitrol
- Opleiding van uw teams
Wat we het vaakst horen
Nee. Veel van de automatiseringen die we opzetten — documentverwerking, automatische antwoorden, sortering van aanvragen — werken met de gegevens en tools die u al heeft. We evalueren wat realistisch is tijdens de initiële afbakening, zonder een datavolume te eisen dat weinig kmo's bezitten.
Onze aanpak is gericht op het automatiseren van repetitieve en tijdrovende taken, niet op het vervangen van mensen. Het doel is tijd vrij te maken voor taken met meer toegevoegde waarde, waarbij uw teams de controle behouden over de belangrijke beslissingen.
We bepalen vooraf welke gegevens via welke tools passeren, en geven waar mogelijk de voorkeur aan oplossingen die in Europa gehost worden of aan de AVG voldoen. Dit punt maakt deel uit van de haalbaarheidsaudit, voor elke ontwikkeling.
We steunen op erkende modellen en platformen van de markt in plaats van bestaande bouwstenen opnieuw te ontwikkelen, en koppelen ze aan uw bedrijfstools (mailbox, CRM, site, documentbeheer) via integraties op maat.
Een eerste gerichte toepassing (bijvoorbeeld de automatische sortering van binnenkomende aanvragen) kan binnen enkele weken worden opgezet. Een groter project met meerdere bedrijfstools wordt in opeenvolgende fases gepland in plaats van in één keer uitgerold.
De aanvullende diensten
Wilt u een terugkerende taak automatiseren?
Gigaweb evalueert samen met u wat werkelijk automatiseerbaar is en stelt een eerste vrijblijvende demo voor.