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EnglishL'intelligence artificielle au service de votre PME
Automatiser sans complexifier. Nous intégrons des outils d'intelligence artificielle sur mesure dans vos outils existants pour automatiser les tâches répétitives et vous faire gagner du temps au quotidien.
Les tâches répétitives traitées automatiquement, pas manuellement chaque jour.
Tri des e-mails entrants, extraction d’informations depuis des documents, remplissage de formulaires, mise à jour de tableurs : ce sont souvent ces tâches, prises une par une insignifiantes, qui grignotent le plus de temps sur une semaine de travail. Nous identifions celles qui se prêtent le mieux à l’automatisation dans votre activité.
Chaque automatisation est construite pour se brancher sur vos outils existants — messagerie, CRM, gestion documentaire, ERP — plutôt que d’imposer une nouvelle plateforme à apprendre. L’objectif est un gain de temps mesurable, pas une démonstration technologique.
- Traitement automatique des e-mails et documents
- Extraction et classement d'informations
- Connexion à vos outils existants
- Gains de temps mesurés
Un premier niveau de réponse disponible en dehors des heures de bureau.
Une question fréquente posée à 22h ou un week-end n’a aujourd’hui pas de raison d’attendre le lundi matin. Nous concevons des assistants conversationnels sur mesure — pour votre site, votre espace client ou vos outils internes — capables de répondre aux demandes courantes et de rediriger les demandes plus complexes vers la bonne personne.
Ces assistants sont entraînés sur votre contenu réel (documentation, FAQ, catalogue) plutôt que sur des réponses génériques, et évoluent au fil des retours pour rester pertinents dans le temps.
- Chatbot sur mesure pour votre site ou espace client
- Réponses basées sur votre contenu réel
- Escalade automatique vers une personne si besoin
- Disponibilité en dehors des heures de bureau
L'IA comme accélérateur de production, pas comme substitut à la réflexion.
Nos outils de création de site assistée par IA (via app.gigaweb.be) accélèrent la mise en ligne d’un premier jet de site, tout en laissant la structure, le contenu final et les choix stratégiques entre vos mains et celles de nos équipes. Le même principe guide notre usage de l’IA pour la production de contenu : elle sert de premier jet, jamais de version finale non relue.
Nous appliquons cette même logique à d’autres usages ponctuels — génération de visuels, résumés de documents longs, préparation de brouillons — toujours avec une validation humaine avant diffusion.
- Création de site assistée par IA
- Production de contenu accélérée
- Génération de visuels & résumés
- Validation humaine systématique
Un audit de faisabilité avant tout développement.
Tous les processus ne se prêtent pas à l’automatisation, et toutes les données ne peuvent pas transiter par n’importe quel outil. Avant de développer quoi que ce soit, nous évaluons avec vous ce qui est réellement automatisable, la sensibilité des données concernées et la conformité RGPD des solutions envisagées.
Une fois un cas d’usage retenu, nous accompagnons sa mise en place par étapes, avec une formation de vos équipes à l’usage des nouveaux outils. L’IA reste un outil au service de vos collaborateurs, pas un projet qui leur est imposé sans explication.
- Audit de faisabilité & priorisation
- Attention portée à la confidentialité des données
- Déploiement par étapes
- Formation de vos équipes
Ce qu’on nous demande le plus souvent
Non. Beaucoup des automatisations que nous mettons en place — traitement de documents, réponses automatiques, tri de demandes — fonctionnent avec les données et outils déjà en place chez vous. Nous évaluons ce qui est réaliste lors du cadrage initial, sans exiger un volume de données que peu de PME possèdent.
Notre approche vise à automatiser les tâches répétitives et chronophages, pas à remplacer les personnes. L’objectif est de libérer du temps pour les tâches à plus forte valeur ajoutée, avec des équipes qui gardent la main sur les décisions importantes.
Nous cadrons dès le départ quelles données transitent par quels outils, et privilégions les solutions hébergées en Europe ou respectant le RGPD lorsque c’est possible. Ce point fait partie de l’audit de faisabilité, avant tout développement.
Nous nous appuyons sur des modèles et plateformes reconnus du marché plutôt que de redévelopper des briques existantes, et les connectons à vos outils métier (messagerie, CRM, site, gestion documentaire) via des intégrations sur mesure.
Un premier cas d’usage ciblé (par exemple le tri automatique des demandes entrantes) peut être mis en place en quelques semaines. Un projet plus large, impliquant plusieurs outils métier, se planifie par étapes successives plutôt qu’en un seul déploiement.
Les services complémentaires
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